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Storytelling

Aunque no es exclusivo del mundo del marketing, el término storytelling es muy importante en la publicidad. Veamos el porqué.

El storytelling puede ser definido como el arte de contar historias. No obstante, en marketing se habla más bien de la técnica utilizada para conectar con los usuarios a través de los mensajes publicitarios que se transmiten, ya sean a través de la voz, por escritos o contando historias que incluyen personajes y tramas.

Es decir, el contar historias es algo tan antiguo como la propia civilización humana. Por eso, todavía hoy es un elemento vital para conectar de forma emocional con el oyente, con el lector y, en general, con el público, apelando tanto a lo racional como a lo instintivo.

Por lo tanto, en cierto modo, todos los seres humanos estamos constantemente contando historias, y también escuchándolas, desde que nacemos hasta que morimos. Es por ello que, con la narración, es como mejor se puede mostrar un producto o servicio, y por eso es tan importante en marketing. Porque así el público sabe qué le quieres ofrecer, qué hace eso que le ofreces, cómo va a ser ventajoso para ellos, qué características tiene que lo diferencian de otros de la competencia, etc.

El storytelling tradicional

Tradicionalmente, el storytelling es una técnica muy usada en el mundo del marketing de toda la vida. Y es que, gracias a sus características, se adapta a la perfección a cualquier medio, ya sea online u offline. Al fin y al cabo, todo anuncio, spot o incluso cartel publicitario está contando algo, ya sea una historia, una idea, etc.

Por todo ello, cuanto mejor se conozca al público objetivo, mejor se podrá establecer la historia que le queremos contar a esa gente. De esta forma se establece una conexión emocional y única que se genera con ello. Por lo tanto, se generan relaciones de confianza, de fidelidad y de valores de marca que se ligan a sus usuarios y consumidores.

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