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Freemium

Freemium, también conocido como modelo freemium, es como su propio nombre indica un modelo de negocio que combina dos tipos de servicios, por un lado uno de pago, y por un segundo lado otro gratuito. Veamos con exactitud en qué consiste.

El término freemium combina dos términos. Por un lado, free, o sea, gratuito. Quiere decir que el modelo de negocio ofrece una serie de servicios que no son de pago. Por otro, está el término mium, que procede de Premium, es decir, servicios de pago para los clientes que lo deseen, y que incluyen más y mejores herramientas o servicios.

Los objetivos y ventajas del modelo freemium

Este modelo es cada vez más usado y muy recurrente, en especial, por parte de las start-ups y las aplicaciones móviles y online, ya que, de esta forma, se atraen a muchos usuarios que, mientras que la mayoría pasan a formar parte de la base de datos, añaden un porcentaje más pequeño pero encomiable que pagan por los servicios Premium, por lo que el negocio termina por ser rentable por la información obtenida, el uso de publicidad para los servicios free y el pago de quienes prefieren evitar este tipo de prácticas.

Recuerda, para hacer un buen uso de una cuenta freemium, añade:

  • Limitaciones de funcionalidades y capacidad.
  • Límites de tiempo y periodos de prueba.
  • Usos limitados y licencias.
  • Eliminación de publicidad con un pago.

Recuerda que también tendrás que considerar que:

  • Has de dar un servicio valioso al usuario para que quiera pagar por él.
  • Que lo que el cliente recibirá de verdad valga la pena.
  • Solo funciona en mercados masivos con gran número de usuarios.
  • El éxito se logra reduciendo los costes.

Así que como se obtienen las ventajas de la cuenta freemium. Ofrecer un servicio de valor, muestras una prueba gratuita y das al usuario las opciones para disfrutar de ello por un módico precio mejorando el producto.

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