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Si tienes un negocio y eres nuevo en esto de internet y la promoción, seguro que te preguntas qué es eso del marketing digital o marketing online de lo que tanto habla la gente. Pues bien, haces bien en leer este artículo, porque aquí vas a conocer en qué consiste, qué ventajas aporta y cómo se usa.

Y es que, hoy en día, todo negocio, comercio y emprendimiento, incluso si es una marca personal o un perfil de LinkedIn, para tener posibilidades de prosperar, necesita estar en el mundo online.

Sea como fuere, estar en el mundo online no es crear una página web, un blog o un perfil y dejarlo ahí esperando que caigan los clientes y que lleguen solos. Lo que has de hacer es dar visibilidad a tu trabajo, a tus servicios y a tus productos, demostrando que eres bueno y que aportas valor añadido a tus potenciales clientes.

Pero, para que los usuarios o clientes vean tu trabajo y lo mucho que puedes hacer por ellos, has de usar el marketing online o digital sí o sí, y aquí aprenderás cómo hacerlo bien.

✅ Qué es el marketing digital

Dicho lo cual, vamos al meollo de la cuestión. Podemos definir el marketing digital como el grupo de estrategias publicitarias y acciones comerciales que se ejecutan en canales y medios online, es decir, por medio de internet.

El marketing online o digital se ha de entender como algo vivo, pues las tendencias, las herramientas y las técnicas no dejan de evolucionar y avanzar para lograr conocer mejor al público y enviarle los estímulos específicos que necesita.

🧐 Cómo nació el marketing online

El marketing online nace en la década los 90 del siglo XX, aunque se expande, evoluciona y demuestra su total necesidad en el primer cuarto del siglo XXI, en el que estamos inmersos ahora mismo.

El nacimiento del marketing digital se produce cuando los anunciantes, marcas y empresas tratan de trasladar las técnicas de marketing tradicional al mundo online, una vez se observa el potencial y el crecimiento de internet en el ámbito doméstico.

Obviamente, en los 25 años de vida, el marketing online ha vivido profundos cambios. Una transformación tan rápida y veloz como la que experimenta la propia sociedad de la información y la tecnología, adaptándose a tendencias, gustos y necesidades del público en cada momento.

Por eso, observamos cómo los primeros intentos de llevar el marketing a internet se parecían mucho a los que se veía en televisión, radio y prensa, los medios tradicionales. Esto, pronto fue evolucionando hacia la bidireccionalidad, es decir, la comunicación más directa entre anunciante y usuario o consumidor, elemento clave que sería imposible fuera de estudiar y manejar de las virtudes del marketing online.

Así pues, pronto se pasó del marketing centrado en escaparates de productos a la oferta de contenidos y catálogos personalizados, capaces de alcanzar a cada usuario de una forma más individualizada, centrada en sus gustos, necesidades y anhelos gracias a esa bidireccionalidad y feedback que se obtiene con el actual marketing online.

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💰 Ventajas del marketing online o marketing digital

Acabamos de reseñar la que probablemente sea la mayor ventaja del marketing digital, es decir, la bidireccionalidad. Esto permite entablar contacto directo con el usuario para ofrecerle lo que quiere y necesita conociendo sus gustos y anhelos. Pero no es la única:

  • El marketing digital se adapta a múltiples formatos y terminales. Puede ser un ordenador de sobremesa, un portátil, un smartphone, una tablet…
  • Los costes del marketing online son muy asequibles. Los presupuestos que se manejan para empresas pequeñas y medianas, emprendimientos y negocios son relativamente baratos en comparación con la publicidad tradicional.
  • El control sobre el éxito o fracaso de una campaña es mayor, por lo que se pueden realizar adaptaciones, correcciones y optimizaciones sobre la marcha gracias a la recogida de datos prácticamente en vivo.
  • Este tipo de marketing para internet permite un mayor dinamismo, por lo que se aprende en directo y a gran velocidad sobre los comportamientos y gustos de los usuarios.
  • También permite una enorme segmentación de la audiencia, por lo que se puede personalizar, haciendo que cada impacto llegue a la persona correcta. Todo ello debido a la recolección previa de datos sociodemográficos, psicológicos, etc.
  • Podemos obtener un ROI casi exacto, es decir, mediremos el éxito de la campaña con sus resultados y beneficios sabiendo qué acciones tuvieron más éxito y cuáles menos.

Qué es el marketing online

⚙ Las herramientas del marketing digital

Como es lógico, implementar toda campaña efectiva requiere del uso de herramientas de marketing digital que complementen y permitan llevar a cabo las acciones estratégicas. En este caso, destacan algunas obligatorias y otras interesantes:

  • Web: la web es imprescindible, pues suele ser el destino de todas las acciones. Es la mejor forma de conversión, pues desde aquí se crean los contenidos, los productos y servicios que se ofrecen, etc.
  • Blog: es interesante y conveniente tener un blog dentro de la web, o solamente un blog. El caso es que es una herramienta imprescindible para crear contenidos de calidad con valor añadido que atraiga usuarios que acaben por convertir.
  • Buscador: esta herramienta no la usas propiamente dicha, pero sí trabajas para ella. Cuanto mejor posicionamiento orgánico logres, antes aparecerás en sus motores de búsqueda y más conversiones podrás obtener. Además, permite realizar acciones SEO y SEM para lograr objetivos, ya sea con contenido y posicionamiento o con marketing de pago por clic.
  • Display: este tipo de publicidad es la más parecida al marketing tradicional. Permite crear textos, gráficos, vídeos, etc., que aparecerán en las búsquedas de posibles clientes, en webs y blogs, etc.
  • Email marketing: es muy útil, pues permite crear leads que atraigan clientes potenciales interesantes. Se trata del envío de emails a perfiles de usuarios que han demostrado interés en tu web, en tus productos, etc.
  • Redes sociales: las redes sociales son hoy en día imprescindibles para crear comunidad, dinamizar la marca, conocer a tu público más de cerca, fomentar y promover tus productos, contenidos, servicios, etc.

¿Cuál de estas herramientas usar? Sinceramente, la campaña de marketing digital u online ideal las incluye todas, de ahí que interesen todas y cada una de ellas. Si no te aclaras o necesitas un toque profesional, clica aquí, nosotros podemos ayudarte a implementarlas todas como se debe para que sean efectivas.

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