Como reclamar un vuelo cancelado
compensación por cancelación de vuelo
Su vuelo ha sido cancelado. Es una lástima, pero no hay nada que pueda hacer, o no hay nada. Vea que puede hacer algo al respecto, porque siempre tiene derecho a un vuelo alternativo, o a un reembolso y asistencia. Aquí encontrará las explicaciones necesarias.
Aunque haya comprado su billete con meses de antelación, sigue existiendo el riesgo de que la compañía aérea cancele su vuelo. Independientemente de la razón por la que se haya cancelado el vuelo, usted siempre tiene la posibilidad de elegir entre:
Independientemente de que opte por un vuelo alternativo o por el reembolso de su reserva, tiene derecho a reclamar una indemnización si su vuelo ha sido cancelado, a menos que se le haya informado de ello con la debida antelación:
¿Su vuelo ha sido cancelado por fuerza mayor? En cualquier caso, la compañía aérea tiene que ofrecerle comidas, refrescos, llamadas telefónicas y un hotel hasta el vuelo real. Sin embargo, la compañía aérea no está obligada a pagarle una indemnización.
Es bueno saberlo: ¿No le convence la razón dada por la compañía aérea? En ese caso, rellene el formulario de reclamaciones para pasajeros de líneas aéreas y recurra a uno de los Organismos Nacionales de Ejecución designados a tal efecto por la Comisión Europea y los Estados miembros. Debe consultar a la autoridad competente del país en el que debería haber despegado su avión. ¿Va a salir de un país no perteneciente a la UE? Entonces debe dirigirse a la autoridad competente de su país de llegada.
reembolso por cancelación de vuelo coronavirus
¿Quiere saber si tiene derecho a una indemnización? Introduzca los datos de su vuelo original en nuestra calculadora de indemnización gratuita y le informaremos en unos breves y sencillos pasos. No hay obligación de abrir un caso, así que ¿a qué espera? Compruebe su reclamación ahora.
ImportanteDebido a la propagación del coronavirus, se han cerrado muchas conexiones y se siguen produciendo cancelaciones. Algunas conexiones se han cancelado por falta de ocupación. En estos casos, puede tener derecho a una indemnización. Un requisito para ello es que la compañía aérea le haya informado de la cancelación con menos de 14 días de antelación a la salida.
Antes de entrar en este tema, es importante entender que el reembolso del billete y la indemnización son dos cosas distintas. Si la compañía aérea cancela su vuelo, usted tiene derecho a recibir el reembolso íntegro del billete o un nuevo vuelo. Si el vuelo se cancela después de que usted haya llegado al aeropuerto, también tiene derecho a atención. Esto incluye dos llamadas telefónicas, mensajes de fax o correos electrónicos gratuitos, así como refrescos en una relación razonable con el tiempo de espera y alojamiento en un hotel cuando la cancelación requiera pasar la noche.
reembolso por cancelación de vuelo en el reino unido
Si sufre un retraso de más de tres horas o su vuelo se cancela, suele tener derecho a una indemnización de entre 110 y 520 libras esterlinas, y es posible reclamarla gratuitamente utilizando nuestra guía paso a paso y nuestra herramienta online gratuita.
Las puertas de las indemnizaciones masivas por retrasos en los vuelos se abrieron de par en par en octubre de 2012 tras una sentencia histórica del Tribunal de Justicia de la Unión Europea. En ella se aclaraba que los pasajeros tenían derecho a una compensación por los grandes retrasos (siempre que cumplieran los criterios establecidos) tras la impugnación de algunas compañías aéreas. Desde el final del periodo de transición del Brexit, las normas no han cambiado, ya que la legislación de la UE se ha incorporado a la del Reino Unido.
No todo el mundo ha ganado la compensación. Algunas aerolíneas trataron de impedir que la gente reclamara por vuelos de más de dos años de antigüedad y por fallos técnicos imprevisibles, aunque los tribunales se pronunciaron en contra en 2014 y 2015 (ver información sobre casos judiciales).
Gracias por recomendar su herramienta Resolver. Intentamos durante un par de años obtener una compensación de Qantas por un retraso de 48 horas cuando viajamos a Sydney, pero su sistema de reclamaciones es frustrante. Así que utilizamos Resolver, y a través de él, Qantas respondió esa misma tarde, aceptando 2.500 libras que obtuvimos en una semana. – Paul
vuelo cancelado
¿Quiere saber si tiene derecho a una indemnización? Introduzca los datos de su vuelo original en nuestra calculadora de indemnización gratuita y le informaremos en unos breves y sencillos pasos. No hay obligación de abrir un caso, así que ¿a qué espera? Compruebe su reclamación ahora.
ImportanteDebido a la propagación del coronavirus, se han cerrado muchas conexiones y se siguen produciendo cancelaciones. Algunas conexiones se han cancelado por falta de ocupación. En estos casos, puede tener derecho a una indemnización. Un requisito para ello es que la compañía aérea le haya informado de la cancelación con menos de 14 días de antelación a la salida.
Antes de entrar en este tema, es importante entender que el reembolso del billete y la indemnización son dos cosas distintas. Si la compañía aérea cancela su vuelo, usted tiene derecho a recibir el reembolso íntegro del billete o un nuevo vuelo. Si el vuelo se cancela después de que usted haya llegado al aeropuerto, también tiene derecho a atención. Esto incluye dos llamadas telefónicas, mensajes de fax o correos electrónicos gratuitos, así como refrescos en una relación razonable con el tiempo de espera y alojamiento en un hotel cuando la cancelación requiera pasar la noche.
Soy Emilio Velazquez webmaster y principal redactor de webinstant.es . Me encantan los perros y el café caliente por las mañanas.